1. Payment Policy
          1.1. Accepting payments on the site is carried out thanks to the payment service. Since the site ukraineinlove.com has a fairly wide audience, in a geographical sense, for the convenience of all participants, the calculations on the site are in US dollars.
          1.2. In the payment process, a fee is charged in favor of the payment service. Also, the payment service automatically converts your currency into US dollars at the current rate at the time of payment.
          1.3. The ukraineinlove.com website reserves the right not to accept your debit and credit cards and is not responsible for refusal of processing by the  payment service, your bank, your payment service or other parties involved in the acceptance and processing of payment at the time of payment services on our website.
        2. Price policy
          2.1. The ukraineinlove.com website allows you to pay for paid services by debiting funds from your credit, debit card or other payment service, in accordance with the package offers (subscriptions) available on the site and accepted payment methods. If you do not have a credit, debit card or other payment service, in order to purchase a package (subscription), please take care of this in advance.
          2.2. Prices for offers on packages (subscriptions) may change at any time, without prior notice. The current price for offers on packages (subscriptions) is located on a special page at: ukraineinlove.com/pricing. New prices are applicable to announced packages (subscriptions), after their entry into force.
          2.3. If, after changing the prices, you continue to use the services on the site, this will mean your acceptance of the new prices. If the price of the offer to purchase packages (subscriptions) is reduced, then you will not have the opportunity to receive a refund, in accordance with the normal practice of returning packages (subscriptions) purchased at a higher price.
        3. Refunds.
          A refund policy is an integral part of the user agreement. We reserve the right, at our discretion, to amend the refund policy as necessary, without notice. All changes take effect after publication.
          3.1. You have the opportunity at any time to track the status of payment and the availability of appropriate access in your personal profile.
          3.2. You are required to pay for all services provided to you on the site. You can expect a refund if the service you purchased was not provided properly.
          3.3. If you think that ukraineinlove.com removed funds from your card by mistake, you can send a complaint to our support team with information about the incident within 30 days after the erroneous withdrawal.
          3.4. As a rule, funds received from participants as payment for paid services are not refundable if this is not provided for in this refund policy.
          3.5. You may be refunded only in accordance with the provisions provided for return by this agreement. Using the site you agree that you will not receive a refund for the purchased services or services if the service or service for which you spent the money was provided to you.
          3.6. The site is not required to return funds to you if you were unable to find a partner for a relationship while using the site.
          3.7. Refund policy implies your acceptance of the following:
          3.7.1. You are not entitled to a refund if you are not satisfied with the site or the services presented on it.

      3.7.2. Messages sent to participants on the site and left unanswered, or not read by them, do not qualify as refundable.
      3.7.3. The cases when you send a message and it reaches the recipient’s mailbox means that the message was sent in accordance with the conditions, and you can not expect a refund. This includes, but is not limited to, situations where you accidentally sent the same message twice, or when the chat session was not stopped by mistake.
      3.7.4. The administration reserves the right to offer you to replace the refund by offering a package (subscription) without payment for the agreed period, from the end of the previous paid period to the moment when the cost of the proposed period covers the cost of the money requested back.
      3.7.5. The site is not responsible for the loss of funds for ordering the service, in the event that you have not studied all the features of the ordered service and did not use it correctly.
      3.7.6. In all other cases, you are advised to inform the site administration of the essence of your complaint and the grounds for payment. Complaints are processed by the site administration within 7 (seven) business days. The site administration reserves the right to request additional information on your complaint, as well as evidence of its validity.

        1. Compensation.
          4.1. The site reserves the right to demand compensation for losses and expenses associated with your actions on the site, and also reserves the right to take any measures prescribed by law that are available for this.
          4.2. You have the right to a refund to the account if you paid for a service that was not provided to you through our fault, except for those services that could not be provided due to malfunctioning equipment, servers, problems related to the bandwidth of Internet channels and other equipment that does not belong to www.ukraineinlove.com,
          4.3. Refunds are not possible due to force majeure circumstances (force majeure circumstances), that is, extraordinary and inevitable circumstances under the given conditions, which objectively exclude the fulfillment of obligations stipulated by these conditions for refunds.
          4.4. You have the right to a refund if you can prove the provision of unsatisfactory services and if this does not contradict the provisions on the conditions for the refund.
          4.5. The current Payment and Refund Policy is available on the website at: https://ukraineinlove.com/refund-policy/


              1. Политика Платежей

          1.1. Прием платежей на сайте осуществляется благодаря платежному сервису. Так как у сайта ukraineinlove.com довольно широкая аудитория, в географическом смысле, то для удобства всех участников, расчеты на сайте ведутся в долларах США.
          1.2. В процессе оплаты, взимается комиссия в пользу платежного сервиса. Также платежный сервис осуществляет автоматическую конвертацию вашей валюты в доллары США по текущему курсу на момент совершения оплаты.
          1.3. Сайт ukraineinlove.com оставляет за собой право не принимать ваши дебитные и кредитные карты и не несет ответственности за отказ в процессинге платежным сервисом, вашим банком, вашим платежным сервисом или других сторон, участвующих в приеме и обработке платежа в момент оплаты в счет услуг и сервисов на нашем сайте.

              1. Политика цен

          2.1. Сайт ukraineinlove.com позволяет вам оплачивать платные сервисы, списывая с вашей кредитной, дебитной карты или другого платежного сервиса денежные средства, в соответствии с имеющимися на сайте предложениями по пакетам (подпискам) и принятыми методами оплаты. Если вы не располагаете кредитной, дебитной картой или другим платежным сервисом, для того чтобы приобрести пакет (подписку), пожалуйста позаботьтесь об этом заранее.
          2.2. Цены на предложения по пакетам (подпискам) могут меняться в любое время, без предварительного уведомления. Актуальная цена на предложения по пакетам (подпискам) расположена на специальной странице по адресу: ukraineinlove.com/pricing . Новые цены применимы к объявленным пакетам (подпискам), после их вступления в силу.
          2.3. Если после изменения цен вы продолжите использовать услуги на сайте, это будет означать ваше согласие с новыми ценами. Если цена на предложение по покупке пакетов (подписок) снижена, то у вас не будет возможности получить возврат денег, сообразно нормальной практике возврата по пакетам (подпискам) купленным по более высокой цене.

              1. Возврат средств.

          Политика возврата средств является неотъемлемой частью соглашения с пользователем. Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению, вносить изменения в политику возврата средств по мере необходимости, без уведомления. Все изменения вступают в силу после публикации.
          3.1. У вас есть возможность в любое время отследить статус оплаты и наличие соответствующего доступа в своем личном профиле.
          3.2. Вы обязаны оплачивать все услуги оказываемые вам на сайте. Вы можете рассчитывать на возврат средств, в случае если приобретенная услуга была предоставлена ненадлежащим образом.
          3.3. В том случае, если вы думаете, что сайт ukraineinlove.com снял с вашей карты средства по ошибке, в течение 30 дней после ошибочного снятия вы можете отправить жалобу в нашу службу поддержки с информацией об инциденте.
          3.4. Как правило, денежные средства, полученные от участников в качестве оплаты за платные услуги, не подлежат возврату если это не предусмотрено настоящей политикой возврата средств.
          3.5. Вам могут быть возращены деньги только в соответствии с положениями, предусмотренными для возврата данным соглашением. Используя сайт вы соглашаетесь, что вы не получите возврата денег за приобретенные услуги или сервисы, в случае если услуга или сервис на которую вы потратили средства была вам предоставлена.
          3.6. Сайт не обязан возвращать вам средства, в случае если вам не удалось найти себе партнера для отношений во время использования сайта.
          3.7. Политика возврата средств подразумевает ваше согласие со следующими положениями:
          3.7.1. Вы не имеете право на возврат средств, если вы не довольны сайтом или услугами, представленными на нем.
          3.7.2. Сообщения отправленные участникам на сайте и оставленные без ответа, или не прочитанные ими, не квалифицируются как подлежащие возврату средств.
          3.7.3. Те случаи, когда вы отправляете сообщение, и оно достигло почтового ящика получателя, означают что сообщение было отправлено в соответствии с условиями, и вы не можете рассчитывать на возврат средств. Это включает, но не ограничивается ситуациями, когда вы случайно отправили два раза одно и то же сообщение, или когда сессия чата не была остановлена по ошибке.
          3.7.4. Администрация оставляет за собой право предложить вам заменить возврат денег предложив пакет (подписку) без оплаты на оговоренный период, с момента окончания предыдущего оплаченного периода и до момента, когда стоимость предложенного периода покроет стоимость запрошенных назад денежных средств.
          3.7.5. Сайт не несет ответственность за потерю денежных средств по заказу услуги, в том случае, если вы не изучили все особенности заказанной услуги и не правильно использовали ее.
          3.7.6. Во всех иных случаях, вам рекомендуется сообщить администрации сайта суть вашей жалобы и основания для выплаты. Рассмотрение жалоб производится администрацией сайта в течение 7 (семи) рабочих дней. Администрация сайта оставляет за собой право запросить дополнительную информацию по вашей жалобе, а также доказательства ее состоятельности.

              1. Компенсация.

          4.1. Сайт оставляет за собой право потребовать компенсацию за потери и расходы связанные с вашими действиями на сайте, а также оставляет право принимать любые предусмотренные законом меры доступные для этого.
          4.2. Вы имеете право на возврат средств на счет если вы оплатили услугу, которая не была вам предоставлена по нашей вине, кроме тех услуг, которые не удалось предоставить из-за неисправности оборудования, серверов, проблем связанных с пропускной способностью интернет каналов и другого оборудования, которое не принадлежит сайту www.ukraineinlove.com,
          4.3. Возврат денежных средств невозможен вследствие форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) то есть чрезвычайных и неотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые объективно исключают исполнение обязательств, предусмотренных данными условиями о возврате средств.
          4.4. Вы имеете право на возврат средств, если вы можете доказать оказание неудовлетворительных услуг и в том случае если это не противоречит положениям об условиях возврата средств.

          4.5. Действующая Политика платежей и возврата средств размещена на сайте по адресу: https://ukraineinlove.com/refund-policy/